Dobre oznakowanie jest niemal niewidoczne, bo gość dociera do celu bez pytania o drogę. System powinien działać jako całość, od wjazdu i parkingu po numer pokoju, sale konferencyjne oraz strefy zaplecza.
Przejdź trasę jak nowy gość
Audyt zacznij przed budynkiem. Sprawdź wjazd, parking, wejście, recepcję, windy, schody, korytarze i punkty decyzyjne. Osoba znająca obiekt często nie zauważa miejsc, w których nowy gość traci orientację.
Zapisuj nie tylko brakujące tablice, lecz również konflikty. Kilka znaków w różnych stylach może być mniej czytelne niż jeden dobrze ustawiony kierunkowskaz.
- wjazd, parking i wejście
- recepcja oraz główne ciągi komunikacyjne
- pokoje, gastronomia, SPA i konferencje
- toalety, wyjścia, zaplecze i strefy techniczne
Zbuduj hierarchię informacji
Najpierw prowadź do głównych stref, później do konkretnych sal lub pokoi. Znak nie powinien zawierać wszystkich możliwych kierunków, jeżeli decyzja może zostać podzielona na kolejne punkty.
Nazwy muszą być identyczne na tablicach, mapach, stronie internetowej i w komunikacji personelu. Skróty używane tylko wewnętrznie nie powinny trafiać do gości.
- kierunek główny
- nazwa strefy
- numer lub nazwa pomieszczenia
- informacje regulaminowe i bezpieczeństwa
Czytelność i wersje językowe
Rozmiar liter wynika z odległości czytania i czasu, jaki gość ma na podjęcie decyzji. Tablica oglądana z samochodu wymaga zupełnie innej typografii niż numer pokoju.
Piktogramy pomagają ograniczyć liczbę języków, ale muszą być jednoznaczne. Jeżeli stosowane są tłumaczenia, kolejność i zapis powinny być spójne w całym obiekcie.
- kontrast względem tła
- odpowiedni rozmiar tekstu
- matowa powierzchnia ograniczająca odbicia
- spójne piktogramy i nazewnictwo
Materiał i sposób montażu
Materiał dobiera się do miejsca, podłoża, wilgotności, światła i oczekiwanego czasu użytkowania. Inne rozwiązanie sprawdzi się na elewacji, inne przy windzie, a jeszcze inne na drzwiach pokoju.
Przed produkcją trzeba potwierdzić sposób montażu oraz zgodę administratora. Warto przygotować szablon położenia, szczególnie przy numeracji wielu pokoi.
System przygotowany na zmiany
Sale konferencyjne, gabinety i godziny otwarcia mogą się zmieniać. W tych miejscach warto stosować konstrukcje z wymienną wkładką zamiast każdorazowej wymiany całej tablicy.
Dokumentacja powinna zawierać lokalizację, wymiar, materiał, kolor i plik każdego znaku. Dzięki temu dodruk jednej tabliczki nie wymaga odtwarzania systemu od początku.
Najczęstsze pytania
Czy oznakowanie można projektować bez wizji lokalnej?
Proste tabliczki tak, ale pełny system wymaga pomiarów i przejścia tras użytkowników.
Jak ograniczyć liczbę wersji językowych?
Stosuj powszechnie rozumiane piktogramy i krótkie, konsekwentne nazwy.
Co z oznaczeniami często zmienianymi?
Najlepiej zastosować stałą konstrukcję z wymienną wkładką.
Wycena B2B
Masz listę materiałów dla hotelu?
Wyślij ją nawet wtedy, gdy brakuje formatów lub parametrów. Pomożemy uporządkować zakres, uzupełnić dane i zaplanować produkcję.
Wyślij zapytanie →