Recepce je informační, prodejní a koordinační bod. Materiály mají zrychlit obsluhu, odpovídat na opakované otázky a podporovat prodej bez vizuálního nepořádku na pultu.

Materiály používané během pobytu

Základ tvoří registrační formuláře, obálky, pobytové karty, Wi-Fi, bloky a podklady předávané při check-inu. Formáty mají odpovídat práci recepce a ukládání dokumentů.

Omezte počet volných kartiček. Dobře navržená uvítací karta spojí základní údaje a na detaily odkáže do průvodce nebo na web.

  • registrační karty a formuláře
  • obálky a pouzdra na dokumenty
  • Wi-Fi a příjezdové informace
  • bloky, poznámkové papíry a hlavičkové listy

Prodej doplňkových služeb

Recepce prodává poukazy, wellness, gastronomii, pozdní odjezd, dopravu a atrakce. Každá nabídka potřebuje jasný rozsah, cenu, rezervaci a platnost.

Místo mnoha letáků použijte modulární stojánek s aktuálními kartami. Jednu nabídku lze vyměnit bez změny celé prezentace.

  • poukazy a dárkové obaly
  • karty wellness a gastronomie
  • doprava a atrakce
  • materiály pobytových balíčků

Podklady pro B2B prodej

Recepce často předává první informace firemním klientům, pořadatelům a partnerům. Mějte připravené vizitky, nabídkové složky, kontaktní karty a konferenční materiály.

Kontakty se musí snadno měnit. Složka s výměnnými listy je bezpečnější než velký katalog, který rychle zastará.

  • vizitky a kontaktní karty
  • složky s výměnnými nabídkami
  • konferenční podklady
  • doporučovací karty pro partnery

Značení a dočasná sdělení

Recepce potřebuje stálé označení i aktuální sdělení o časech, akcích, opravách nebo uzavření zóny. Připravte systém rámů a stojánků ve standardních velikostech.

Schválené šablony umožní rychlý lokální tisk v hotelovém stylu. Ručně psané cedule zůstávají nouzovým řešením.

Jednotný formát sdělení umožní rychlou reakci bez snížení vizuální úrovně hotelu.

Zásoby a jazykové verze

Produkty rozdělte podle spotřeby. Formuláře a obálky potřebují větší rezervu, sezonní nabídky menší náklad.

Každý jazyk označte na balení. Pro více hotelů doplňte hotel, oddělení a datum verze.

Nejčastější otázky

Jak omezit množství letáků?

Použijte jeden modulární stojan s výměnnými kartami ve stejném formátu.

Co objednávat do zásoby?

Formuláře, obálky, bloky a další stabilní produkty s pravidelnou spotřebou.

Jak připravit urgentní sdělení?

Mějte schválené šablony a rámy v několika standardních formátech.

B2B nabídka

Máte seznam materiálů pro hotel?

Pošlete ho i tehdy, když chybí některé formáty nebo parametry. Pomůžeme uspořádat rozsah, doplnit údaje a naplánovat výrobu.

Poslat poptávku →